Информация по коммуникациям

ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ!

В Региональном фонде подключен единый многоканальный телефон – 77-00-33. Более того, появляется возможность позвонить в Фонд БЕСПЛАТНО, набрав номер 8-800-770-0903.

Таким образом, Региональный фонд переходит на новый уровень – дозвониться будет гораздо проще, так как многоканальный телефон позволяет принимать 15 звонков одновременно.

Как будет работать новый телефон Регионального фонда?

Позвонив на единый многоканальный номер 77-00-33 (или 8-800-770-0903), вы услышите голос, который предложит вам набрать определенную цифру – в соответствие с темой вашего обращения. Данный вызов будет непосредственно направлен к нужному специалисту, и вы получите соответствующую консультацию. К примеру, по платежам на капитальный ремонт будут отвечать одни сотрудники, по проведению капитального ремонта в доме – другие.

Важно отметить, что подключается отдельный номер для аварийных случаев на домах, где проводятся работы по капитальному ремонту – телефон 77-00-11. Данный телефон будет работать круглосуточно. Обращаем внимание – этот номер исключительно по вопросам аварийных ситуаций. Заявка гражданина принимается, и оперативно будет организована работа по ликвидации аварийной ситуации.